Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie

Wir haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen können Sie uns kontaktieren. Der Bestellbetrag wird vollständig zurückerstattet, sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben. 

Wenn Sie das/die Produkt(e) zurückgeben möchten, gehen Sie wie folgt vor: 

  • Überprüfen Sie, ob nichts beschädigt ist. Wenn ein Produkt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns.
  • Verschließen Sie den Karton und kleben Sie ihn ordnungsgemäß ab.
  • Senden Sie uns eine E-Mail an info@falanparts.com mit der Bitte um ein Rücksendeetikett. 

 Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter info@falanparts.com 

Versandkosten werden nur erstattet, wenn Sie das/die falsche(n) Produkt(e) erhalten haben. Wenn Sie sich beim Auschecken für den Paketschutz entscheiden. Im Falle einer Beschädigung oder eines verlorenen Pakets erhalten Sie dann Ihr Geld zurückerstattet. 

Bitte lesen Sie die folgenden Zeilen, um Verwirrung zu vermeiden. 

Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen: 

  • Elektronische Teile, wenn sie verwendet oder geöffnet werden. 
  • Benutzerdefinierte Aufkleber. 
  • Geöffnete Produktverpackungen, falls beschädigt. 
  • Gebrauchte Produkte.