SPEDIZIONE

Quanto velocemente vengono spediti i miei prodotti? 

Tutti gli ordini vengono spediti entro 48 ore. Questo si applica solo ai pezzi che sono disponibili. Se per qualche motivo, un pezzo non è più disponibile, ti contatteremo entro lo stesso lasso di tempo via email. 

Quanto tempo impiegherà la mia spedizione?

Tutti i tempi di spedizione possono essere trovati al checkout del tuo ordine sotto spedizione. Se hai domande su specifici pre-ordini o rifornimenti, non esitare a contattarci. 

Quanto costa la spedizione? 

Le spese di spedizione possono essere trovate al checkout sotto spedizione. Se hai domande per parti più pesanti, non esitare a contattarci. 

Come posso tracciare il mio pacco?

Puoi tracciare il tuo pacco tramite il link di tracciamento. Questo link di tracciamento verrà inviato alla tua email entro 24 ore dopo l'invio del pacco. 

Non ho ancora ricevuto il tracciamento. E adesso? 

Non esitate a contattarci se non avete ricevuto il tracciamento entro il termine stabilito. 

Spedite nel mio paese?

Spediamo in quasi tutti i paesi. Si prega di aggiungere un articolo al carrello e andare in fondo alla pagina del carrello. Sopra il pulsante di pagamento, puoi inserire il tuo paese e vedere se spediamo lì. 

Il mio pacco è assicurato?

Tutti i pacchi sono assicurati da noi. Se desideri un'assicurazione extra, non esitare a contattarci. 

Devo pagare tasse di importazione/dogana?

Se ordini al di fuori dell'UE (Unione Europea), devi sempre pagare le tasse di importazione/dogana per legge. Questo varia da paese a paese. Ti preghiamo di contattare la tua dogana locale per ulteriori informazioni su questo argomento.

Alcuni paesi non addebitano alcuna tassa al di sotto di un prezzo specifico.

RESI/ANNULLAMENTO

Quanto tempo ho per un reso?

Una volta che il tuo pacco è stato consegnato, hai 14 giorni per restituircelo.

Ho ricevuto parte(i) danneggiata(e), cosa faccio adesso? 

Per favore contattaci e ti aiuteremo.  

Come posso annullare/modificare il mio ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, ti preghiamo di contattarci. E cancelleremo il tuo ordine. Se desideri cambiare qualcosa e il tuo ordine non è ancora stato spedito, ti preghiamo di contattarci per ricevere assistenza. 

PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento hai? 

Abbiamo i seguenti metodi di pagamento: VISA, Paypal, V Pay, iDeal, Mastercard, American Express, AMEX, Bancontant, Overboeking, KBC/CBC Payment Button, Klarna, Belfius Direct Net, Giropay, EPS, Przelewy24, Apple Pay, Bonifico Bancario Diretto. Accettiamo anche pagamenti in criptovaluta su richiesta. 
Il mio pagamento è sicuro?

Il nostro muro di pagamento protegge tutti i pagamenti—anche i bonifici bancari diretti. Blocchiamo sempre il denaro fino a quando non hai ricevuto il tuo pacco.  

GENERALE

Come posso contattarti?

 Puoi contattarci tramite la chat del nostro sito web, email (info@falanparts.com) e WhatsApp (+31 6 46 88 13 83). 

Hai degli sconti?

Puoi sempre dare un'occhiata alla nostra pagina delle vendite. Su questa pagina, abbiamo sempre pezzi in vendita. Hai intenzione di effettuare un ordine più grande? Ti preghiamo di contattarci per qualsiasi prezzo personalizzato su pezzi o spedizione.